Могу ли поменять товар, ели магазин отказывает

В этой теме 1 ответ, 2 участника, последнее обновление  Ваш адвокат Владимир Мясоедов. 3 мес., 2 нед. назад.

  • Автор
    Сообщения
  • #1374

    Марина.

    Здравствуйте Владимир Александрович ! Три дня назал купила телевизор в одном из сетевых магазинов .Сейчас начало снежить изображение ,можно его поменять если на мой звонок в этот магазин мне ответили ,что надо отремонтировать антенну.

  • #1375

    Здравствуйте Марина! В этом случае на Вашей стороне закон, а действия сотрудников магазина не законны! В соответствии со ст.9 Закона Украины «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на обмен в течение четырнадцати дней, день покупки не учитывается. Телевизор при этом должен быть в упаковке, наличие чека о приобретении обязательно. Более того Вы имеете право на обмен товара даже в случае когда приобретенный товар не подходит Вам по размеру, форме, фасону, цвету а также других причин.

Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.